"Аутсорсинг" туристического предприятия

Организационной структуре всех туристических предприятия преимущественно характерен линейно-функциональный тип, характеризуется устойчивыми иерархическими отношениями, построенными на сопидпорядкованости персонала, объединяется в отдельные подразделения и комплексные службы.
При глобализации гостиничного бизнеса развивается дивизионная структура управления, которая также относится к иерархическому типу. Такая структуризация проводится по следующим критериям:
по выпускаемой продукции, - продуктовая специализация;
по ориентации на определенные группы потребителей - потребительская специализация;
по территории, которая обслуживается, - региональная специализация.
Использование какого-либо вида менеджмента зависит от характера предприятия (туристическая фирма, небольшая гостиница, большой гостиничный цепь, ресторан и т.д.).
Менеджмент туризма классифицируется на:
1.Функциональный - управление обеспечивает постоянное функционирование предприятия.
2.Типологический, который делится на:

3. Кадровый менеджмент подбирает персонал, организует повышение квалификации, увольнение, проверяет внешний вид сотрудников.
4. Административный менеджмент организует управление деятельности туристического предприятия.
5. Финансовый менеджмент отслеживает денежные потоки и принимает решение о вложении свободных средств.
6. Маркетинг-менеджмент анализирует рынок, разрабатывает предложения по созданию или совершенствованию туристского продукта или гостиничных услуг, ценовую политику, разрабатывает рекламные акции.
7. PR-менеджмент организует связь с общественностью, презентации, участие в выставках, пресс конференции, готовит материалы для СМИ. В последнее время появился черный РR, когда некоторые страны проводят агрессивную политику против других стран.

---