Должностные обязанности и отраслевая классификация должностей

Должностные обязанности и отраслевая классификация должностей (EMPLOYMENT OPPORTUNITIES)

В каждой области туристской индустрии есть свои специфические названия должностей и перечень обязанностей, которые выполняют рабочие. В разных странах есть свои особенности и традиции. Однако в отелях можно встретить прежде всего такие должности:

- Генеральный директор (General Manager) - может быть собственником, акционером предприятия или нанятым работником. Руководит деятельностью предприятия, гостиницы. Прежде всего является первым лицом, распорядителем кредитов, заключает контракты;

- Дежурный администратор (Hotel or Motel Manager) - осуществляет оперативное руководство деятельностью отеля, размещением гостей, организацией питания клиентов, решает текущие хозяйственные вопросы. Ему помогает ассистент (Assistant Manager);

- Инспектор (бухгалтер) (Cashier's Supervisor) - проверяет правильность оперативных расчетов с клиентами, в т.ч. по кредитным картам, осуществляет расчетно-кассовые операции и операции с банками;

- Клерки: Hotel Clerk - выполняют работу, связанную со встречей гостей, их регистрацией, размещением, расчетами, выпиской счетов, выдачей ключей и т.п.; TravelClerk - осуществляют бронирование туристских услуг, организацию туристско-экскурсионного обслуживания, продажу билетов на транспорт, в театры и музеи;

---