ОтельГостиницы должны придерживаться соответствующих санитарных требований, уборка в номерах и других помещениях должно осуществляться с использованием моющих средств. Моющие средства для уборки и стирки должны быть сертифицированными. Жители гостиниц должны соблюдать установленный порядок проживания, правил пожарной безопасности, поддерживать чистоту в помещениях и сохранность имущества отеля, в случае повреждения или потери последнего - возмещать ущерб. Согласно законам [1, 2] туристические услуги подлежат лицензированию. Поэтому гостиницы, осуществляющих туристическую деятельность, должны получить лицензию. Согласно Постановлению [7] срок действия лицензии 3 года, плата за нее - 20 необлагаемых минимумов доходов граждан, если органом лицензирования является центральный орган исполнительной власти, 15 необлагаемых минимумов, если лицензию выдал местный орган исполнительной власти. Согласно Закону [1] гостиничные услуги, включаемые в туристский продукт, подлежат обязательной сертификации. Уровень качества таких услуг подтверждается сертификатами. Для получения определенной категории Правилами [5] предусмотрено проведение добровольной сертификации. Категория отелей обозначается звездами, высшая категория отеля - 5 звезд, мотеля - 4 звезды. Требования к уровню материально-технического обеспечения и качества обслуживания гостиниц определенных категорий определены в ГОСТ [9]. В частности, для трех-, четырех-и пятизвездочных отелей обязательное наличие форменной одежды у персонала. Смена постельного белья производится гостиниц с количеством звезд: |
|
|||||||
Гостиница Амбасадор Все права защищены |