Положение дел в гостиничном бизнесе в России
Наибольшая диспропорция между спросом и предложением гостиничных номеров наблюдается среди гостиниц среднего класса, хотя, объективно, такая проблема присуща и отелям высшей ценовой категории. Объясняется это тем, что количество строящихся таких гостиниц является явно недостаточным при существующем на них спросе, так как такие гостиницы востребованы, прежде всего, так называемыми, внутренними туристами, и туристами, путешествующими организованными группами.
В 2005 году снижение количества приезжающих в Москву и С.-Петербург, а также в другие основные регионы России, туристов на 16% и больше вызвано, согласно экспертной оценки, в основном явным отсутствием в достаточной степени номеров в отелях, доступных по цене. В противопоставление этому обстоятельству поток бизнес-туристов за указанный промежуток времени показал свое увеличение на 500 тысяч человек, - утверждает заместитель директора Федерального агентства по туризму Натэла Шенгелия.
Среди таких бизнес-туристов, значительное их большинство – около 70%, удовлетворены достаточным предложением отелей высшей ценовой категории. Их не пугает даже высокая стоимость номеров отелей 5 звезд, так как уровень сервиса в отелях, обеспечиваемый туристам иностранными управляющими компаниями, достаточно высок. Именно опыт иностранных управляющих компаний в вопросах обеспечения уровня надлежащего сервиса для приезжающих в Россию туристов, является определяющим при решении вопроса о передаче отелей под управление таких компаний. Так как приезжающие в страну иностранные гости, в первую очередь, будут останавливаться в отелях, работающих под известными всему миру именами гостиниц.
